Le coût moyen d’un accident de service pour un agent CNRACL en 2010 était de
2434 €1 sans considérer les coûts induits en termes de désorganisation des
services, de démobilisation des agents, et in fine, de détérioration de la qualité du
service rendu à l’usager. Réduire le nombre de ces évènements et leur portée aux
plans humain, financier et organisationnel, constitue un enjeu majeur pour toute
collectivité.